Teapa de pe net vs teapa de la agentie!

    

Teapa noastra din fiecare an…  

Cu cateva zile in urma, am vorbit despre avantajele alegerii unei vacante cumparate de la o agentie de turism si despre avantajele pe care le ai atunci cand iti cumperi singur o vacanta. A venit vremea sa vorbim si despre dezavantajele celor doua optiuni. Sper ca dupa articolul asta sa mai fie persoane care sa plece totusi in vacanta!

Incepem cu tepele pe care poti sa le iei atunci cand iti cumperi o vacanta de pe net. Pai..ar trebui sa o luam cu inceputul, nu-i asa? Ca sa iesi mai ieftin cu o vacanta organizata de tine trebuie obligatoriu sa incepi devreme pregatirile! Nu, nu devreme dimineata…devreme in an! Presupunem ca stii unde vrei sa te duci. Incepi sa cauti singurel un hotel…pe booking.com, bilete de drum pe vola sau stai cu ochii pe reduceri la wizz ori la blue air.

cauta aici

Stii ca daca faci o simulare in sistem la wizzair de trei/patru ori pe aceeasi destinatie sistemul recunoaste ca fiind cautate acele bilete si poti sa ai surpriza sa se scumpeasca in ochii tai? Se poate! Mergi cu masina? Naspa! Cum ajungi acolo? Care e cel mai scurt/drept/usor/economic drum? Cel de pe GPS?…poate…uneori! Dar stii ca de multe ori hartile de la GPS chiar daca tu le-ai actualizat nu sunt corecte? Se poate, crede-ma! Hotelul cumparat de pe net poate deasemenea fi o problema pentru ca politica de plata nu este uniforma si poti avea surpriza ca dupa rezervare sa ajungi la receptie si sa ti se spuna ca in camera ta doarme altcineva. Ghinion! Sfatul meu este ca inainte cu o saptamana de a pleca sa dai un telefon la receptie la hotel si sa confirmi rezervarea. Ce dezavantaje ai cand pleci singur? Tot ce tine de vacanta este in grija ta! Am inceput cu drumul, cu hotelul…putem continua cu asigurarile de viata, traseele pana la destinatie daca mergi cu masina, obiectivele pe care vrei sa le vizitezi-esti direct responsabil daca ajungi acolo si habar nu ai ce semnifica respectivul obiectiv.

caracal

Trebuie sa stii cat costa/unde e/intre ce ore se viziteaza/e si free vreodata/unde mananci/cum ajungi/cu ce ajungi/unde cobori/ce poti face/unde sa nu mergi seara…si orice iti trece prin cap vis a vis de orice calatorie oriunde in lumea asta mare. Ce presupune asta? Informare! Ore petrecute on line, notite, cautari pe google… Toate astea pentru un posibil 20%-25%  reducere dar mai ales pentru libertatea de a alege unde/cum si cand vrei sa mergi! Merita? Eu zic  ca DA! Problema principal este ca NU poti merge oriunde pe cont propriu…adica poti! Dar nu e tocmai indicat! Nu recomand o excursie in Egipt de exemplu de unul/una singur/a. Nu ca nu ai putea dar e periculos..sau un safari prin Africa sau Mexic…                                                        Sursa foto

 

 

 

Acum sa aducem in atentie si dezavantajele unei vacante cumparata de la o agentie de turism. De obicei ca si la o vacanta pe cont propriu te gandesti din timp sa cumperi ca sa iesi mai Ieftin. Ba chiar agentiile te incurajeaza…”vino…early booking” reduceri mari/imense samd…problema e ca reducerile alea sunt doar in anumite conditii! Si nu oriunde iti imaginezi tu…

preturi mici

Preturile mici sunt de obicei pentru destinatiile care nu prea se cumpara in vara sau pentru perioade gen „luna mai” „luna septembrie”. Platesti un avans si iti asumi obligatia sa platesti restul intr-un timp oarecare. Desigur ca exista si exceptii, desigur ca exista si oferte foarte bune dar sunt rare si trebuie sa stii sa le distingi din multitudinea de agentii care ti le propun. Nu ai gasit niciodata o excursie la 500 Euro la agentia x pentru ca agentia y sa ti-o ofere la 300? Care crezi ca este explicatia? In fine…pretul platit creste cu fiecare zi care se apropie de vacanta ta si cu cat intarzii mai mult cu atat platesti mai mult. Una din marile probleme pe care agentiile de turism le au este lipsa personalului specializat. Habar nu am cam cat este un salariu in domeniu, programul e 10-18 de obicei dar am intalnit prea multi agenti de turism care se uita la tine ca printr-un geam si iti raspuns monosilabic, ca si cum prezenta lor pe scaunul din fata ta este o pedeapsa de nedescris pentru ei. Sa intrebi in ce parte e nordul?  Ce hotel iti recomanda? Cum e hotelul? Ce program ai acolo…daca exista meniuri vegetarian…pfff…enigme! Trecand peste lipsa de pregatire a unora dintre cei care vand vacante putem vorbi despre agentie la modul general. Va uitati la stiri nu-i asa? Ati vazut ca au fost falimente si ca multi si-au pierdut banii pe care-i dadusera deja pentru o vacanta ulterioara…sunt cazuri rare e drept si poti recupera banii uneori dar sunt cazuri cand s-a intamplat asa ceva!

faliment       Care sunt insa dezavantajele celelalte? Pai…eu vad lucrurile in felul urmator. Poti cumpara o vacanta doar pentru anumite date „sejururi” pentru ca depinzi de autocar sau de avion. Oriunde mergi mergi cu grupul si ai un timp limitat pentru a vizita respective locatie. Excursiile optionale sunt scumpe…mult mai scumpe decat in mod normal. Daca te razgandesti sau ceva neprevazut se intampla si cu putin timp inainte nu mai pleci nu poti recupera banii ( sunt si cazurile deces in famile/spitalizare…cand recuperezi dar…Doamne fereste!). Pfff…recunosc ca nu-mi mai vin in minte dezavantaje. Poate mai sunt si de o parte si de alta…poate voi nu le percepeti ca fiind dezavantaje si tocmai de aceea va provoc la o discutie cu privire la aceasta! Nu recomand „cumpara asa/cumpara asa” alegeti singuri ceea ce va avantajeaza – eu doar am aratat in opinia mea care sunt dezavantajele ambelor optiuni.

PS

Recunosc e un titlu care incita si care starneste discutii…nu e vorba de tepe ci doar de dezavantaje dar acest cuvant atrage mai mult decat „dezavantajele” deci…teapa e pentru SEO 😉

Ti-a placut? Distribuie-l!
Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+

Comments

comments

67 thoughts on “Teapa de pe net vs teapa de la agentie!

  1. Si Filipoiu Vasilica din Sinaia cu firma sa Tea Tour a pacalit 18 turisti carora dupa ce le-a incasat banii pur si simplu acestia au fost lasati prin aeroporturi ,prin strainatate,fara bilete de avion deoarece acest tepar ordinar a incasat banii fara sa mai achite catre tur operator si astfel clentii au fost pagubiti.El stabilea preturi mult mai mici decat pe piata in scopul dobandirii clientei.Va sfatuiesc sa il evitati pe teparul Filipoiu Vasilica din Sinaia.

  2. Dar ce spuneti despre cei care isi organizeaza singuri excursiile si apoi vin la agentii pentru informatii suplimentare sau ca nu stiu sa isi faca un check in ??? Astea nu se vad bineinteles ….

  3. Noi am rezervat prin ei dupa ce am citit toate comentariile de pe acest site si de pe alte site-uri.

    Se pare ca doar cei afectati de anularea zborului sunt nemultumiti, dar din cate am inteles agentia a dat in judecata compania aeriana si urmeaza sa recupereze toti banii pierduti.

    Noi am decis sa rezervam prin ei pentru ca asa suntem siguri ca si daca se intampla ceva cu rezervarile noastre, agentia va face ceva ca sa recupereze banii.
    Cu rezervarile facute singuri pe internet, nu ne-ar sustine nimeni.

    Toate cele bune tuturor.

    PS: Nici noi nu suntem in „cardasie” cu nimeni. I-am gasit pe internet

  4. Noi am fost de 5 ori in Tenerife cu alltenerife si de ficare data a for foarte bine. Au avut grija de noi (mai ales Vlad) si ne-au ajutat cu tot ce am avut nevoie. Ce se intampla imi confirma doar ca urmatoarea vacanta in Tenerife tot prin ei trebuie sa o rezervam, ca sa ne asiguram ca ne ajuta cineva, orice s-ar intampla.
    Imi pare rau pentru cei care au pierdut banii, dar sunt convinsa ca Vlad va face totul posibil ca sa fie bine pentru toata lumea.

    1. Cred ca unii care scriu aici sunt din cei ce nu știu cu ce se mănâncă o teapa, dar va veni si pentru voi o socoteala, ca așa e viața! V-as acuza pe nedrept ca sunteți in cârdășie cu Vlad…dar lucrurile se schimba in viața. Știi ca e o vorba care zice „fiecare prost cu prostul lui”, iar poporul roman are si alte vorbe înțelepțelepte!
      Pentru cei care mai citiți aceste rânduri va sugerez sa mergeți in Tenerife pe cont propriu, nu are ce sa se întâmple, cu un gram de noroc faci un concediu reușit! Cand aud de la „înțelepți” ca a avut grija Vlad de noi… Si ne- a făcut si ne- a dres mă pufneste rasul gândind faptul ca o excursie in Tenerife se poate face foarte bine cu informații de pe net si fără Vlad „Țepeș”prin preajma! De aceea cred ca sunteți din acei lingai care nu numai ca nu ați văzut Tenerife, nici măcar nu știți unde este pe harta dar voi ați fost de 5 ori cand firma era din 2012….câta prosteală…

      1. Corect, chiar daca am pierdut banii de charter, am ajuns pana la urma pe cont propriu in Tenerife si am petrecut doua saptamani reusite acolo. Am facut rezervarea hotelului direct pe site-ul retelei Iberostar, masina am inchiriat-o de la Cicar (excelenta firma) iar de zburat … am zburat cu low-cost (Wizz + Ryan), la un pret egal cu cel pe care l-am platit deja pe charter dar cu escala de cateva ore. Confirm ca se poate face pe cont propriu un concediu reusit in Tenerife (desi am stat doua saptamani, n-am avut timp de data asta sa-i fac o vizita lui Vlad, poate la anul).

        1. Si noi am fost pana la urma in Tenerife,desi am pierdut din cauza agentiei charterul si cazarea. Ne-am luat cazarea din nou pe booking si bilete de avion separat. Vacanta a fost spendida si recomand oricui care doreste sa mearga acolo sa nu mai apeleze la agentii de turism. Sper ca la un moment dat sa putem recupera si paguba. Nu cred ca au facut-o intentionat,probabil si-au gestionat prost finantele, insa nu este normal ca atatia oameni sa ramana cu banii pierduti. Noi cu siguranta nu vom mai lua vreodata sejururi prin agentii de turism.

  5. Am fost anul trecut in Tenerife cu AllTenerife si am fost foarte multumit de serviciile lor.

    Din cate imi dau seama, zborul direct a fost anulat si compania de avioane nu da banii inapoi, dar agentia se zbate sa faca tot ce poate pentru turisti.

    Data viitoare tot la AllTenerife voi apela, macar stiu ca se zbate cineva pentru mine, chiar si asa.

    1. Din cate inteleg eu (unul din pagubiti) AllTenerife a intrat cu muuult optimism (a se citi nepricepere) intr-un contract prin care se obliga sa umple cate un avion pe saptamana dus-intors pe relatia Bucuresti – Tenerife. Altfel zis o agentie foarte mica din Jimbolia si-a propus sa trimita in Tenerife peste 2000 de oameni (adica sa VANDA peste 2000 de excursii).
      Din cate inteleg din „articolele” de pe site-ul AllTenerife, agentia nu a reusit sa atinga nici 5% din ceea ce si-a propus si a fost nevoita sa anuleze (mai intai) o parte din zboruri. Nu a fost insa capabila sa suporte costurile de anulare pentru aceste zboruri si tot castelul de carti de joc s-a prabusit. Cine ar fi trebuit sa plateasca aceste costuri de anulare datorate unor planuri de afaceri iluzorii? Evident, cei care au facut planurile.
      Problema e ca tot acest proiect ambitios a fost finantat din banii pasagerilor care facusera rezervari din primavara. Potrivit celor publicate pe site-ul lor, AllTenerife ar fi platit o garantie de vreo 59000 Eur companiei aeriene cehe TVS. O garantie (nu avans sau plata de bilete!) – asa ca odata anulate zborurile, garantia a fost retinuta. AllTenerife a riscat banii clientilor – ceea ce transforma un proiect ambitios intr-o afacere iresponsabila.
      Aparent cei de la AllTenerife nu au „fugit cu banii”; tzeapa ramane tzeapa pentru ce cei de la AllTenerife au folosit banii pasagerilor intr-o maniera iresponsabila (au „jucata” banii clientilor). Evident ca au intrat in insolvabilitate si si-au pierdut si licenta. Aceste persoane (asociatul unic actual Piterman Vlad Gabriel si fostul asociat – adica mama sa, Roxana Maria Sindilaru) vor trebui sa plateasca pagubele si, mai important, nu ar trebui lasate sa mai faca asa ceva vreodata.

        1. Pe scurt, cehii spun asa: banii de bilete nu au ajuns la ei asa ca nu au ce sa returneze catre virtualii pasageri.
          Pe larg … Inteleg ca cehii au incasat de la AllTenerife doar un fond de garantie (nu un avans sau plata bilete!) care ar fi trebuit sa fie platit de AllTenerife din fondurile proprii, nu din banii nostri. Daca cehii nu au incasat bilete de la pasageri nu au ce sa returneze. In plus, AllTenerife a solicitat catre cehi ca garantia asta sa fie socotita despagubire pentru anularea unei parti din curse. Asadar banii care au ajuns la cehi nu au reprezentat si nu reprezinta bilete. Pasagerii care au platit la AllTenerife au primit o „rezervare” care a fost emisa de AllTenerife si care nu este recunoscuta de cehi (Travel Services). Contractul intre AllTenerife si cehi prevedea ca vor fi facute niste zboruri dar potrivit contractului, un zbor era considerat activ si biletele erau eliberate de cehi doar cu o saptamana inainte de decolare, dupa ce AllTenerife ar fi platit intregul cost. Conform legislatiei europene compania aeriana este responsabila doar pentru anularea zborurilor active (la care s-a vandut cel putin un bilet), dar cehii nu au vandut nici un bilet deci din punctul de vedere al legislatiei europene zborul nu a existat nici un minut si prin urmare pasagerii nu au avut rezervari valabile si nu au cum sa ceara despagubiri de la compania aeriana. Pasagerii au cumparat doar o promisiune fara acoperire de la AllTenerife.
          Am solicitat in numeroase randuri de la AllTenerife sa-mi puna la dispozitie dovada platilor facute catre cehi (sa pot demonstra cehilor daca banii de la pasageri au ajuns sau nu la ei sub forma de avans sau plata a biletelor). Dovda platii de la AllTenerife catre cehii de la Travel Services ar fi ajutat si in demersuri la autoritatile competente europene, dar cei de la AllTenerife nu au pus niciodata la dispozitie vreunui client vreo dovada ca au platit ceva catre cehi. Concret, in cazul meu: pe 30 aprilie am facut plata catre AllTenerife, dar ei nu mi-au arat niciodata ca banii de la mine au plecat spre cehi. Azi am vazut pe site-ul AllTenerife ca au publicat un singur extras de cont din care se poate vedea o plata de 59400 facuta de ei catre cehi pe 6 martie (anterior platii mele); cum pot sa cer banii mei de la cehi daca banii mei nu au ajuns niciodata la ei?
          In grupul de pagubiti (de pe Facebook) sunt destui care au platit si charter si cazare si care au constatat ca nici macar cazarea nu a fost achitata de catre AllTenerife catre hoteluri … asa ca eu nu cred ca cineva ar trebui sa mai aibe vreodata incredere in administratorii AllTenerife (Piterman Vlad Gabriel si Roxana Maria Sindilaru) – indiferent sub ce forma aleg sa-si continuie afacerile.

    2. La randul nostru, am fost foarte multumiti de AllTenerife. Vara asta am fost in Tenerife cu ei si au depus tot efortul ca vacanta sa fie una reusita. Pentru ca s-a anulat charter-ul, am plecat pana la urma cu un low-cost, iar sejurul nostru nu a fost deloc afectat. Au fost foarte amabili si noi am fost foarte multumiti…

  6. In sfarsit Filipoiu Vasilica administratorul fostei firme de turism Tea Tour Sinaia a fost condamnat definitiv la 1 an inchisoare sub supraveghere pentru inselarea a peste 20 de persoane cu pachete turistice.Evitati acest bandit notoriu condamnat de Curtea de Apel Ploiesti.

  7. Noi suntem acum in vacanta cu alltenerife si este totul ok. Suntem mai multe familii, dar toti am venit cu escala.

    Doar cei cu charter au fost afectati.

    1. Salut!

      Ma bucur pentru cei care au reusit sa plece, ma intristez si ii compatimesc pe cei care au ratat o vacanta din cauza unor companii „serioase”.

      Din pacate se pare ca voi fi si eu in aceeasi situatie, la sfarsitul lunii ar trebui sa plecam si noi spre Tenerife, tot prin intermediul AllTenerife.ro, vacanta fiind platita de asta primavara.

      Din pacate de cateva zile nu-i mai pot contacta, avand in vedere ca suntem la 3 saptamani distanta, doar, de vacanta, am incercat sa-i sun pentru detaliile legate de vouchere si check-in-uri.

      Numarul lor de contact din site, nu mai este activ.

      Are cineva un numar valid, prin care pot intra in contact cu acestia?

      Multumesc mult.

        1. Buna ziua,

          De curiozitate, dupa ce ati vorbit, vestile au fost bune sau rele, asta daca au legatura cu evenimentele care tin „Capul de afis al acestei pagini de net”. Nu stiu de ce, dar inclin 99% sa cred ca vacanta familiei, cu ei este ratata anul acesta.

          Am incercat inclusiv numarul dvs, am trimis e-mail si la adresele mentionate, dar fara succes: numarul e in permanenta inchis, iar la email… nu raspunde nimeni.

          1. Din pacate nici la mine nu au fost vesti bune, biletele de charter si cazare le-am pierdut, au ramas valabile doar cele luate prin cursele low-cost

            1. Cazare ati pierdut-o pentru ca nu a fost platita, sau pentru ca nu ati putut ajunge acolo? Stiu problema cu charter-ul.

              Intreb acest lucru, pentru ca eu biletele de avion le am, doar pentru cazare nu am nici un raspuns din partea lor.

          2. Da ,eu am vorbit personal cu Vlad,la acel numar din Tenerife,acum probabil nu mai vrea sa raspunda…..Vacanta noastra este ratata .Nu mai au licenta ,amendati de opc…… P.S. Deschideti dosar de dauna la omniasig ,unde sunt asigurati … Pentru alte detalii ma puteti suna la nr.0745751122.

      1. Buna ziua ,nu sunt sigura ca veti rezolva mare lucru ,dar va dau nr. de contact din Spania .Raspunde Vlad Gabriel Piterman …
        0034652710718. Noi nu am reusit sa plecam ,nu au achitat nici cazarea nici zborul ….. Nu ne ramane decat sa gasim modalitatea legala de a ne recupera sumele pierdute……

  8. Ocoliti agentia de turism Tea Tour Sinaia care prin administratorul tepar Filipoiu Vasilica incaseaza sume importante de bani si nu primiti decat niste hartii colorate care sunt niste falsuri ordinare.Filipoiu Vasilica este cel mai mare tepar din Sinaia.

  9. Am facut plangere la O.P.. si voi face si una penala acestei agentii de turism.Apropo nu sunt in insolventa mint de ingheata apele. Adresa de maill pentru contact,marin.mariana52@yahoo.com

    1. Si eu sunt in aceeasi situatie am facut o rezervare in luna Martie si mi s-a spus acelasi lucru in legatura cu compania de zbor, o abureala totala!

      1. Buna ziua ,dar a-ti mai recuperat sumele ? Sunt niste excroci in toata regula ,trebuie sa trimitem inscrisuri la Ministerul Turismuli ,la sectia autorizari sa le retraga licenta de turism pentru ca sa nu ami insele alte persoane.

  10. Am pățit același lucru cu Alltenerife primind ieri cele 2 mailuri de instiintare. Daca ne organizam intr-un grup credeți ca avem șanse mai mari? Am vorbit deja cu avocatul, dar văd ca șansele sa vedem măcar parțial banii sunt mici. Eu as organiza grupul ca sa plătmi niște racheti sa-l învețe pe Vlad Piterman cum se face o treaba pana la capăt. Si le-as plăti avionul pana-n Tenerife, dar cu Tarom-ul. Pot fi contactat la sorin_birau@yahoo.com.

  11. si eu am luat tzeapa de la astia cu alltenerife. am luat 2 bilete tot 864 de Euro din ianuarie pentru sfarsitul lui iulie si m-au anuntat acum 2 saptamani ca s-a anulat zborul. dati-mi va rog si mie o solutie sa imi recuperez banii. sau sa facem ceva impreuna ca sa ne recuperam toti banii ca alta solutie nu vad.

      1. Salutare,
        Din fericire nu sunt pagubit. In martie am fost in tenerife, am platit biletele de avion la AllTenerife. Dupa cateva zile de sunat insistent mi-au confirmat plata. Incercati sa sunati si la aceste numere:0736611997 sau 0728728628.
        Succes!

  12. Si noi am plătit avionul pana in Tenerife in Septembrie. 864 euro. Am fost la Travel Service in Praga ( am avut întâmplator drum) si ne-au zis ca sunt anulate câteva curse in Septembrie de la Alltenerife si ca trebuie sa solicitam banii de la agenție pt ca ei ne dau banii doar dacă avem biletele emise. L-am sunat pe Vlad Piterman managerul de la Alltenerife ( care apropos, sta in Tenerife si face acolo pe ghidul) si mi-a zis sec ca el nu imi da nici un ban ca nu are. Fara nici o promisiune. Asa ca trebuie neaparat sa faceți plângere la OPC si la Ministerul de Turism sa le ridice licența si sa putem recupera ceva pana intra in insolventa. Ca apoi nu mai avem șanse. Eu am făcut plângere de o saptamana si nimic….

    1. buna ziua , si noi am luat teapa de la firma ALLTENERIFE , trebuia sa plecam pe 19.06.2015 si pe 15 .06.2015 am sunat sa facem checkinul si ne-au spus ca nu mai plecam ca sa anulat zborul ,compania de zbor din cehia nu mai fac zboruri , dar a fost totul o vrajeala , cine mai este in situatia mea sa ma contacteze pe facebook pe „ruxy olaru „, noi am facut plangere la politie si o sa il dam in judecata pe dl patron .

  13. Din pacate astazi am aflat si eu ca ne numaram printre cei care s-au pacalit cu aceasta agentie. Plecarea noastra era in septembrie si astazi am primit cateva mailuri cu pasii de urmat pentru „recuperarea” banilor, constand intr-o cerere catre compania aeriana, petru returnarea banilor platiti pe bilet si, una catre Omniasig, pentru despagubirea cazarii. Citind toate cele de mai sus, imi dau seama ca sansele de recuperare a banilor sunt minime. Daca se organizeaza o plangere colectiva, va rog sa ma aveti in vedere, iar intre timp voi lua legatura si cu un avocat pentru consiliere.

    1. Eu am contactat hotelul si mi-au raspuns ca e doar rezervarea facuta si banii se platesc cand ajungem, deci iti sugerez sa iei legatura cu hotelul sa vezi daca s-a platit vreun ban pentru cazare.

  14. Suntem, pare-se, inca patru tzepuitzi de AllTenerife, cu pretul a 4 bilete de avion pentru luna august-septembrie. Parerea mea este ca banii au luat deja alta cale si nici pomeneala sa ajunga la agentia de zbor ceheasca. Nu cred ca avem ce sa cerem acestei agentii care habar n-are de existenta noastra si care n-a primit de la AllTenerife nici un ban platit de noi. E o tzeapa in toata regula si din pacate cred ca toate telefoanele noastre catre Florina sunt pierdere de vreme. Ea doar trage de timp, asteptand sa declare insolventa sau asa ceva. Faptul ca ne indruma la tot felul de pasi 1,2,3, etc., cu reclamatii catre agentia de zbor din Cehia, e o abureala, sa mai cistige timp. Probabil singura solutie este o reclamatie catre Protectia Consumatorului si apoi o dare in judecata serioasa. Pacat ca aceste comentarii ale noastre nu ajung cumva si la televizor sau in presa spre mai buna si precauta judecata a altor doritori de servicii cinstite.

    1. Sunt cativa care au aflat de anularea zborului de la inceputul lui iunie si au facut de aproape o luna reclamatie la OPC si inca mai asteapta un raspuns.
      Un reportaj la TV se vede si se uita; comentariile lasate aici despre AllTenerife si despre Florina Nicolae vor aparea si pe viitor in cautarile google … astfel ar putea ajuta pe viitor vreun client sa se fereasca de firma asta sau de persoanele de la firma asta.
      Marturisesc ca inainte de a plati eu am cautat mai multe informatii despre All Tenerife si n-am gasit nici o plangere, posibil sa nu fi avut nici o problema pana anul asta.
      Daca cineva a vazut vreo dovada ca AllTenerife a platit ceva din banii nostri catre compania SmartWings sau Travel Service, ar fi bine sa posteze aici informatia asta, pana acum insa nimeni nu a produs nici o dovada in favoarea All Tenerife.
      Pagubitii pot sa caute un grup pe Facebook numit All Tenerife (si care are acum vreo 14 membri). Vom mai schimba acolo vesti si idei despre demersurile ce trebuiesc facute pentru a ne mai recupera ceva din bani si pentru a impiedica AllTenerife sa mai creeze si altora pagube.
      Spre mirararea mea AllTenerife nu a schimbat nimic pe site-ul lor, si-au pastrat anunturile de charter catre Tenerife si posteaza relaxati cate doua -trei poze pe zi pe pagina lor Facebook ca si cum nimic nu s-ar fi intamplat.

  15. Sunt unul din cei pagubiti (cu vreo 2700 de eur) de problemele intre All Tenerife si compania aeriana ceha Travel Service (sau SmartWings). Nu am inteles exact ce s-a intamplat intre cele doua firme – nu mi-a explicat nimeni – am primit doar un email din care am inteles ca zborul s-a anulat si din care mi se recomanda sa-mi cer banii inapoi de la compania Travel Service despre care nu mai auzisem nimic pana acum si cu care nu am nici un raport legal (si nici o dovada ca au primit vreun ban de la bine). Am trimis ceva email-ul catre Travel Service de unde nu am primit nici un raspuns.
    Incerc sa aflu mai multe si sa iau legatura cu alte persoane aflate in aceeasi situatie.
    Imi puteti scrie pe adresa cosmin.oprea la gmail punct com.

  16. Tocmai m-au informat si pe mine, de la alltenerife, de anularea unei curse charter pentru 31.07.2015 si din ce am vazut in mail-ul primit mai sunt inca 6persoane in aceeasi situatie.
    Cred daca facem o plangere colectiva la autoritati poate reusim sa rezolvam ceva. Multumesc,

    1. Buna, cauta pe FB grupul All tenerife (e un closed group) publica ceva pe wall, asa o sa te vad, adaug la prieteni astfel incat sa te pot adauga grupului.
      Asa vei putea vedea cam ce s a intamplat pana acum pe tema asta…

  17. *Cat despre biletele ryanair, daca au existat vreodata, le-am raspuns in scris celor de la agentie ca le refuzam categoric si solicitam rambursare integrala.

  18. Buna tuturor, adresa de mail furnizata initial era un yahoo pe care nu il mai folosesc de ani:) iar in ziua in care am postat nu stiam de existenta altor pagubiti. Intre timp s-a strans ceva lume, avem un grup pe FB, s-au luat ceva masuri. Din pacate, bani inca nu s-au recuperat.
    Dan, te rog furnizeaza-le celor interesati mailul cu care m-am logat acum.
    Multumesc

      1. Cu scuzele de rigoare, duminica seara o sa trimit tuturor in privat adresa de mail. Suntem plecati si nu avem acces la net decat de pe tel

  19. Si noi suntem in aceeasi situatie, aveam 2 bilete de charter pentru 26.06, cam 800 de euro. Vad la Alltenerife pe site o polita de asigurare de la Omniasig… poate ne luam banutii inapoi de la ei? A reusit cineva sa recupereze ceva?

    1. Eu n-am reusit sa ma inteleg cu nimeni pe acolo in sensul ca nimeni nu stie nimic iar asa numitul „sef” Vlad, care nu apare in niciun act al societatii, nu raspunde la mail-uri/telefon. Eu am luat legatura si cu hotelul si este o rezervare pe numele meu dar nu s-a platit nimic …. Probabil trebuie sa facem o plangere penala pentru inselaciune, dar cum am spus deocamdata am facut o plangere la OPC.

  20. Ce masuri putem lua impotriva celor de la all tenerife? si pe noi ne a tepuit cu 2000 de euro? cine mai este in aceasta situatie? Haide sa ne reunim si sa ii tragem la raspundere pentru bataia de joc pe banii nostrii.

    1. Va pot spune ce am facut eu cand a dat faliment Fly Romania. Pentru ca am platit cu cardul, banca mi-a dat banii inapoi. Nu stiu care este situatia la voi dar daca ati platit on line, intrebati la banca. E o sugestie…

  21. Nu toata lumea vrea maxim pe minim de bani. In Ianuarie 2015 am luat bilete de avion pentru un charter direct spre Tenerife, aproape 900€/ 2 persoane, pentru a beneficia de confortul unui zbor direct si a scuti ore si ore de zbor si asteptare prin aeroporturile de conexiune. Singurii care aveau oferta la momentul respectiv, si despre care auzisem „numai de bine” erau All Tenerife. Banii i-am virat in mai putin de 24 ore de la emiterea proformei.
    Ieri, la 8 zile inainte de zborul de plecare am sunat la firma pentru confirmare si ca sa-mi trimita documentele de calatorie. Surpriza: acuza linia aeriana de la care au contractat charterul ca a anulat zborurile (ceea ce s-a dovedit a fi fals, linia anulase o serie de zboruri la solicitarea All Tenerife, iar pentru cele inca active asteptau plata) si ne ofera… bilete pe Ryanair, cu escala noaptea de 5 ore, si mai cer bani in plus si pentru bagajele de cala. Deci… ATENTIE MARE!!!

    1. Asa am patit si noi cu alltenerife…Zi-mi te rog ce ai facut si cum ai rezolvat! Noi trebuie sa plecam in septembrie. Multumesc

    2. Buna ziua, sunt aceeasi situatie cu ce de la all tenerife? si v-au oferit bilete la ryanair pana la urma? Multumesc!

    3. Buna Dan ,poti sa ma ajuti te rog si cu adresa de e-mail a utilizatorului : Atentie la all Tenerife=teapa. Multumesc mult!

      1. Buna Cristina,
        Si noi am luat teapa cu alltenerife 1800 de euro trebuia sa plecam pe 24 iulie. Sunt si eu interesat sa facem un grup sa ii dam in judecata poate recuperam ceva. Eu deocamdata am facut plangere la opc.

    4. Si noi am plătit avionul pana in Tenerife in Septembrie. 864 euro. Am fost la Travel Service in Praga ( am avut întâmplator drum) si ne-au zis ca sunt anulate câteva curse in Septembrie de la Alltenerife si ca trebuie sa solicitam banii de la agenție pt ca ei ne dau banii doar dacă avem biletele emise. L-am sunat pe Vlad Piterman managerul de la Alltenerife ( care apropos, sta in Tenerife si face acolo pe ghidul) si mi-a zis sec ca el nu imi da nici un ban ca nu are. Fara nici o promisiune. Asa ca trebuie neaparat sa faceți plângere la OPC si la Ministerul de Turism sa le ridice licența si sa putem recupera ceva pana intra in insolventa. Ca apoi nu mai avem șanse. Eu am făcut plângere de o saptamana si nimic…. Noua nu ne-au oferit nici o alternativa.

      1. si noi am luat teapa si nu mi-au dat nici o alternativa , aceasta firma in frunte cu patronul sunt niste mari tepari , cine mai este inselat de ALLTENERIFE sa ma contacteze si pe facebook pe ruxy olaru

  22. eu prefer de departe varianta excursiei individuale, organizată de mine, de noi. cu asigurare storno făcută… de mine pentru că se poate și pentru că este bine să o ai și cu asumarea riscurilor pe care le implică asta. de altfel sunt extrem de metodică și de minuțioasă, așa că pot spune că de fiecare dată totul a fost ok. 😛
    iar ca agenții, am mai spus cred că tot la voi, merg pe mâna celor de la tui și dertour care rămân pentru mine cele mai bune alegeri. plus, un mare plus, europa travel și marius cârlan.

    eu cred că tot ceea ce apare pe la televizor, vis a vis de nemulțumirile turiștilor mai pleacă și din lipsa de informare. dacă te aștepți la low cost să ai condiții de high class (așa cum au mulți, de cele mai multe ori) atunci… o cam meriți.

    1. Toti vrem maxim pe minim de bani. Nu e nimic iesit din comun si in toata lumea concurenta asta ne daruieste. Daca ti s-ar spune exact conditiile pe care o sa le ai atunci cand cumperi nu cred ca ai mai avea ce sa comentezi. A fost alegerea ta… Oricum sejururi de la agentii o sa se cumpere tot timpul pentru ca e comod si sigur! Pe de alta parte sunt adeptul calatoriilor organizate de unul singur si am observat ca din ce in ce mai multi cunoscuti apeleaza la mine sau la cei ca mine pentru organizarea unei vacante. Chiar fara sa-i vad…intra iau informatia si pleaca. Ceea ce e firesc. E mult pana pleaca prima data si simt diferenta…

  23. Foarte intersant si corect articol. M-ai pus un pic pe ganduri. Stii ce mi-ar placea sa citesc? Asta daca ai avea timp sa faci…o lista cu agentiile de turism pe care le consideri de incredere. Eu am pe lista una singura, cu care am calatorit si eu si maica-mea de cateva ori. E drept, e o agentie cu preturi bune, dar …e una singura!

    1. Nu pot Dana sa fac un top. Ce as putea spune? Cumpara de la aia si de la aia nu?? De incredere sunt agentiile mari gen paralela 45 sau perfect tour. Acolo esti absolut sigur ca o sa ai si vacanta platita. Mai sunt agentii…le stii si tu. Ce pot sa te sfatuiesc este sa nu ai incredere in „superoferte”! Sunt rare si nesigure…

Lasă un răspuns